南方航空官方回应，为何更换超薄座椅？揭秘背后原因及乘客反响

南方航空宣布将对部分航班的座椅进行更换，由原来的“舒适型座椅”升级为“超薄座椅”，这一消息一经公布，便引发了广大乘客和媒体的关注，针对这一事件，南方航空官方作出了回应，以下是详细报道。

南方航空更换“超薄座椅”的原因

1、提高空间利用率：据南方航空方面介绍，更换“超薄座椅”的主要目的是为了提高客舱空间利用率，在保证乘客舒适度的前提下，通过优化座椅设计，使得每位乘客在狭窄的客舱内拥有更大的活动空间。

2、节能减排：新座椅采用环保材料，相比传统座椅，重量更轻，有助于降低飞机的油耗，实现节能减排的目标。

3、降低运营成本：更换“超薄座椅”有助于降低飞机的维护成本，同时减少座椅更换频率，降低运营成本。

乘客反响

1、舒适度方面：部分乘客表示，新座椅的舒适度不如原来的“舒适型座椅”，长时间乘坐容易感到腰酸背痛，但也有乘客认为，座椅虽然变薄，但在保证基本舒适度的前提下，空间利用率得到了提升。

2、安全性方面：有乘客担心，超薄座椅的安全性是否会受到影响，南方航空方面表示，新座椅在设计和制造过程中，充分考虑了安全性，确保每位乘客在飞行过程中的安全。

3、价格方面：有乘客质疑，更换“超薄座椅”是否会提高机票价格，南方航空方面回应称，此次更换座椅并不会对机票价格产生影响。

南方航空官方回应

针对乘客和媒体的关注，南方航空官方发表声明，对更换“超薄座椅”的原因进行了详细解释，以下是南方航空官方回应的主要内容：

1、南方航空高度重视乘客的舒适度和满意度，此次更换座椅是在充分调研和评估的基础上，为了提高客舱空间利用率、降低运营成本、实现节能减排的目标。

2、新座椅在保证基本舒适度的前提下，优化了空间布局，使得每位乘客在狭窄的客舱内拥有更大的活动空间。

3、南方航空始终坚持“安全第一”的原则，新座椅在设计和制造过程中，充分考虑了安全性，确保每位乘客在飞行过程中的安全。

4、更换座椅并不会对机票价格产生影响，南方航空将继续为乘客提供优质、实惠的航空服务。

南方航空更换“超薄座椅”引发了广泛关注，既有乘客对新座椅的舒适度和安全性表示担忧，也有乘客对新座椅的空间利用率表示认可，南方航空官方对此作出了回应，强调新座椅在保证乘客舒适度的前提下，提高了客舱空间利用率，实现了节能减排的目标，在未来的发展中，南方航空将继续关注乘客的需求，为乘客提供更加优质、舒适的航空服务。